Podmienky služby

Sme Footway Group AB, registrovaná vo Švédskom úrade pre registráciu spoločností, Bolagsverket, s firemným identifikačným číslom 556818-4047, PO Box 1292, 164 29 Kista, Švédsko. Naše hlavné sídlo sa nachádza vo Victoria Tower pri Štokholme. Keď u nás nakupujete alebo používate naše služby, aplikácie a webové stránky, uplatňujú sa švédske zákony a nasledujúce zmluvné podmienky. Podmienky sú dôležité pre vás aj pre nás, pretože popisujú, čo jeden od druhého očakávame. Poskytujú vám tiež užitočné informácie. Tieto Podmienky používania aktualizujeme a z času na čas ich meníme, preto sa pred nákupom nezabudnite skontrolovať, pretože platí najnovšia verzia. Ak by ste potrebovali s čímkoľvek pomôcť, vždy nás samozrejme kontaktujte.

objednávky

Aby ste u nás mohli nakupovať, musíte mať aspoň 16 rokov a musíte mať oprávnenie používať ktorýkoľvek z nami akceptovaných spôsobov platby. Nákup musí byť uskutočnený na vaše meno. Keď zadáte objednávku, dostanete e-mail s potvrdením, že sme vašu objednávku prijali. Potom vykonáme rutinnú predbežnú autorizáciu, aby sme skontrolovali, či je platba schválená. Potom sa na základe týchto podmienok vytvorí dohoda. Po odoslaní objednávky môžete mať možnosť krátkodobo zrušiť svoju objednávku. Ak sme vašu objednávku už zabalili, už to nie je možné. Potom musíte objednávku vrátiť a vykonať opätovnú objednávku. Všetky objednávky závisia od dostupnosti. Ale nebojte sa, ak sa vyskytne problém s objednávkou, budeme vás kontaktovať. V ojedinelých prípadoch môžeme odmietnuť alebo zrušiť objednávku, alebo zatvoriť alebo zmraziť účet (aj keď sme vašu objednávku predtým potvrdili) – napr. ak si myslíme, že sa s objednávkou alebo účtom deje niečo podlého. Ak sa vám to stane a myslíte si, že sme urobili chybu, store@sportamore.com alebo (+44)800 098 8300 . Sme veľmi radi, že s vami túto záležitosť prediskutujeme.

Platby

Naše možnosti platby sa môžu líšiť v závislosti od krajiny nákupu. Pri platbe debetnou alebo kreditnou kartou bude kúpna cena rezervovaná na vašej karte v momente objednávky („autorizácia“). Skutočná transakcia sa uskutoční, keď vám pošleme produkty.

V Dánsku, Fínsku, Nórsku a Švédsku môžete platiť pomocou Klarna . Keď platíte cez faktúru Klarna, nakupujete bezpečne, jednoducho a nemusíte platiť, kým nedostanete svoj tovar. Platobná lehota je 30 dní od odoslania vašich produktov a môžete zaplatiť čiastočne, ak si vytvoríte účet Klarna. Pri objednávke s faktúrou sa neúčtuje žiadny poplatok za faktúru. Ak zabudnete zaplatiť, bude vám účtovaný zákonný poplatok za upomienku a úrok z omeškania, ako je uvedené v podmienkach každého spôsobu platby. Pri nákupe sa vykoná kontrola kreditu, čo v niektorých prípadoch znamená, že sa vyhotoví úverová správa. Potom dostanete kópiu úverovej správy poštou. S osobnými údajmi sa nakladá v súlade s platnou legislatívou a Klarna spracúva osobné údaje za účelom vykonania zákazníckej analýzy, identifikácie, kreditnej kontroly a marketingu. Osobné identifikačné čísla sa používajú ako identifikačné čísla zákazníkov na účely správy zákazníkov. Prečítajte si viac na www.klarna.com .

Vo všetkých krajinách okrem Dánska, Fínska, Nórska a Švédska môžete platiť pomocou Adyen . Keď platíte cez Adyen, nakupujete bezpečne, jednoducho a peniaze sa zbierajú pri odoslaní vášho tovaru. Informácie zdieľané s bankami sú odosielané zašifrované a číslo vašej karty je chránené certifikovaným systémom podľa bezpečnostných štandardov vydavateľa karty. S osobnými údajmi sa nakladá v súlade s platnou legislatívou a Adyen sa nimi zaoberá za účelom vykonania zákazníckej analýzy, identifikácie, kreditnej kontroly a marketingu. Prečítajte si viac na www.adyen.com .

Vo všetkých krajinách okrem Islandu môžete platiť cez Paypal . Keď platíte cez PayPal, nakupujete bezpečne, jednoducho a peniaze sa zbierajú pri odoslaní vášho tovaru. S osobnými údajmi sa nakladá v súlade s platnou legislatívou a PayPal sa nimi zaoberá za účelom vykonania zákazníckej analýzy, identifikácie, kreditnej kontroly a marketingu. Prečítajte si viac na www.paypal.com .

Ceny a popisy produktov

Footway toho deje veľa a niekedy sa stane, že zaúčtujeme nesprávnu cenu alebo nesprávne popíšeme produkt. Ak zistíme chybu, ktorá sa týka niektorého z vami objednaných tovarov, budeme vás o tom čo najskôr informovať a dáme vám možnosť objednávku znova potvrdiť (za správnu cenu) alebo ju zrušiť. V závislosti od zvoleného spôsobu doručenia a adresy doručenia môže byť účtovaný poplatok. Akékoľvek poplatky budú zreteľne zobrazené pri vstupe do pokladne a sú zahrnuté v celkovej sume. Ceny sú vrátane DPH.

Doručenie

Tu vo Footway tvrdo pracujeme na tom, aby sme dodržali všetky dodacie lehoty, ale niekedy môže dôjsť k oneskoreniu - napr. z dôvodu meškania u našich prepravných partnerov, logistických problémov alebo zlého počasia. Doručenie je vykonávané dodávateľom nákladu, ktorý je uvedený v pokladni a zahŕňa akúkoľvek spätnú prepravu. V prípade potreby sa náklady na dopravu môžu líšiť, ale zobrazia sa pred nákupom pri pokladni. V rámci našich možností vás budeme priebežne informovať a mali by ste byť schopní sledovať vašu zásielku prostredníctvom podacie číslo. Ak nedostanete potvrdenie o doručení, skontrolujte svoj spamový filter, pretože tam môžu byť omylom umiestnené e-maily. Vždy nás môžete kontaktovať, ak sa vyskytnú nejaké problémy alebo ak vás čokoľvek zaujíma. Aby sme mohli ponúknuť rýchle dodanie, máme všetky produkty dostupné na predaj skladom.

Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Chcete vrátiť tovar, ktorý nechcete? Chápeme, niekedy sa stane, že vám jeden produkt jednoducho nefunguje a chcete vrátiť peniaze. Nebojte sa, pokiaľ sú produkty v pôvodnom stave, môžeme akceptovať vrátenie tovaru podľa nižšie uvedených pravidiel. Ak sa vrátite do 365 dní od ich prijatia, vrátime vám plnú sumu produktov pôvodným spôsobom platby. Snažíme sa vám vrátiť peniaze do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Potom? Nemôžeme akceptovať vrátenie nechceného tovaru po uplynutí vyššie uvedeného časového rámca na vrátenie. Ak sa pokúsite vrátiť tovar neskôr, môžeme vám vrátiť produkty a požiadať vás o uhradenie nákladov na doručenie. Pôvodný stav Samozrejme, je dobré si produkty vyskúšať ako v obchode, ale produkty nepoužívajte. Ak nám budú vrátené a budú poškodené, použité alebo v nevhodnom stave, nebudete môcť získať plnú náhradu a možno vám ich budeme musieť vrátiť (a požiadame vás, aby ste uhradili náklady na dopravu). Všetky produkty sú pri vrátení kontrolované. Všetky produkty musia byť vrátené v pôvodnom stave a v pôvodnom obale (ak je to možné).

Fair use Ak si všimneme nezvyčajný vzor vrátenia tovaru, ktorý nevyzerá správne, napríklad ak máme podozrenie, že niekto skutočne používa svoje nákupy a potom ich vracia alebo objednáva a vracia veľké množstvo tovaru – oveľa, oveľa viac ako aj tí najvernejší Footway by si objednal – možno budeme musieť zrušiť účet a ďalšie účty, ktoré sú s ním spojené. Ak by sa vám to stalo a myslíte si, že sme urobili chybu, kontaktujte nás, aby sme to s vami mohli prediskutovať.

Právo na odstúpenie od zmluvy Zákon vám dáva právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní. Nemusíte uvádzať dôvod, ale ak ľutujete nákup v rámci práva na odstúpenie od zmluvy, žiadame vás, aby ste nás kontaktovali. Peniaze vám vrátime do 14 dní od prijatia produktov. Ak vrátite produkty po 14 dňoch, nemusíte nás o tom informovať. Peniaze za produkty dostanete až 365 dní po zakúpení. Nezabudnite, že produkty by mali byť v pôvodnom stave a v originálnom balení (ak je to možné). Ak chcete, môžete použiť formulár na odstúpenie od zmluvy takto:

Formulár na zrušenie
Ak chcete zmluvu zrušiť, vyplňte tento formulár a vráťte ho späť

Komu: Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista, Švédsko
e-mail: store@sportamore.com

Oznamujem / my (*) týmto oznamujem, že odstupujem / my (*) odstupujem od svojej / našej (*) kúpnej zmluvy týkajúcej sa nasledovného tovaru (*) / služieb (*)
Objednané (dátum) (*) / prijaté (dátum) (*)
Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov):
Adresa pre spotrebiteľa (spotrebiteľov):


Podpis / podpisy (platí len pre papierovú formu)
Dátum
(*) Nehodiace sa prečiarknuť.

Propagačné kódy

Príležitostne vám môžeme ponúknuť propagačné kódy, ktoré môžete použiť na zníženie ceny vybraných produktov. Kód zadáte pri pokladni pred nákupom. Každý propagačný kód má svoje vlastné podmienky, ktoré budú popísané, keď ho dostanete (napr. na aké produkty sa vzťahuje, či ho možno použiť raz alebo viackrát, kedy ho možno použiť atď.) Propagačné kódy nie je možné kombinovať s inými ponukami. Ak dostanete jedinečný propagačný kód určený pre vás osobne, uchovajte ho v tajnosti a nedovoľte nikomu inému, aby ho použil alebo zneužil. Ak sa domnievame, že propagačný kód bol akýmkoľvek spôsobom nesprávne použitý (napr. predaný alebo zdieľaný s inými), môžeme ho zrušiť a/alebo zmraziť váš účet alebo dokonca účet zatvoriť bez toho, aby sme vás o tom informovali.

Vaše osobné údaje

Naše Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako budeme používať informácie o vás. My vo Footway sme radi, že s vami môžeme komunikovať prostredníctvom našej webovej stránky a sociálnych médií. Nemôžeme však kontrolovať platformy sociálnych médií ani to, ako na nich nastaviť svoje profily. Skontrolujte a vyberte si nastavenia ochrany osobných údajov, aby ste sa oboznámili s tým, ako sa na týchto platformách používajú vaše osobné údaje. Čo nerobiť ... Vieme, že je to zrejmé, ale nesmiete zneužívať alebo manipulovať s našimi stránkami, aplikáciami alebo inými službami (ďalej len „Stránky“) (napr. nahrávať vírusy alebo iný škodlivý technický materiál alebo vykonávať preťaženie útokov a podobne) alebo akýmkoľvek iným spôsobom zasahovať do našej technológie alebo funkčnosti alebo kradnúť naše údaje alebo údaje našich zákazníkov. Ak niečo z toho urobíte, môže to byť zákonný priestupok, ale tiež nám to môže zabrániť v tom Footway tie najlepšie možné služby, takže takéto udalosti berieme vážne. Footway nahlási každé takéto porušenie alebo činnosť (a poskytne akékoľvek informácie o zainteresovaných osobách) príslušným orgánom činným v trestnom konaní. Nesmiete... používať automatizované systémy alebo softvér na extrahovanie údajov z našich stránok, známe tiež ako scraping.

Ak nie ste spokojní s naším zaobchádzaním s vašimi osobnými údajmi, obráťte sa na miestny úrad na ochranu údajov alebo na Švédsky úrad na ochranu údajov na adrese datainspektionen@datainspektionen.se alebo Box 8114, 104 20 Stockholm, Švédsko.

Duševné vlastníctvo, softvér a obsah

Footway vlastní alebo je oprávnený používať akékoľvek duševné vlastníctvo na svojich webových stránkach. Všetky takéto práva sú vyhradené. Máte právo ukladať, tlačiť a zobrazovať obsah z našich stránok len pre osobné použitie. Žiadnu časť Stránky nesmiete používať na komerčné účely, pokiaľ na to nemáte naše výslovné povolenie. Odkazy na túto stránku. Neváhajte a Footway na Footway, pokiaľ to bude urobené spôsobom, ktorý nepoškodí našu povesť alebo vy z našej povesti profitujete. Footway na stránku spôsobom, ktorý naznačuje akýkoľvek druh schválenia alebo odporúčania Footway tam, kde takéto neexistuje.

Máte sťažnosti alebo sa s nami potrebujete porozprávať?

Niekedy sa môže stať, že sa niečo pokazí a možno nás budete chcieť kontaktovať. Ak áno, budeme radi, ak nás budete kontaktovať na adrese store@sportamore.com . Neposielame žiadne písomné potvrdenie vašej správy, ale na vaše pripomienky odpovieme čo najskôr, najneskôr však do 14 dní. Ak sa nám nepodarí poskytnúť riešenie, s ktorým by ste boli spokojní, môžete svoju sťažnosť postúpiť platforme EÚ na riešenie sporov online: www.ec.europa.eu/consumers/odr .

Právne informácie

Môžeme kedykoľvek zmeniť, odstrániť alebo upraviť naše produkty, služby a/alebo akúkoľvek časť webovej stránky (vrátane našich Podmienok používania). Naše zmluvné podmienky platia podľa švédskeho práva. Záruky Na všetok tovar, ktorý u nás zakúpite, sa vzťahuje záruka, že výrobok je alebo spĺňa to, čo od neho spotrebiteľ môže rozumne očakávať. Na určité produkty sa vzťahuje aj továrenská záruka.

Zmluvné podmienky pre obsah generovaný používateľmi

#YesFootway Viete, čo je naša obľúbená vec na svete? Spokojní zákazníci. Sme radi, keď spokojný zákazník využíva produkty z našich predajní na sociálnych sieťach. Chceme sa teda ukázať svetu. Preto žiadame o povolenie zdieľať fotografie našich zákazníkov s ostatnými zákazníkmi. Keď tak urobíme, obrázky sa často zverejňujú na našej webovej stránke - a niekedy aj na iných kanáloch, ako je Facebook, Instagram alebo náš newsletter. Odpovedaním na našu žiadosť hashtagom #Yes súhlasíte s nasledujúcim:

Poskytujete Footway Group AB (org. č. 556818-4047), nevýhradnú, bezplatnú celosvetovú licenciu na používanie obrázkov, na ktoré ste odpovedali #Yes , ďalej len „obrázok“, v našom marketingu a/alebo reklame , a to aj v galérii na webovej stránke, sociálnych médiách, bulletinoch, e-mailovej a inej komunikácii so zákazníkmi a na iné marketingové účely. Potvrdzujete, že vlastníte všetky práva na svoje obrázky a že máte súhlas akejkoľvek osoby, ktorá sa objavuje na vašich fotografiách – zbaviť sa vašich práv. Potvrdzujete, že Footway Group AB pri používaní vašich obrázkov neporušuje žiadne práva tretích strán ani žiadny zákon. Ak máte menej ako 18 rokov, potvrdzujete, že máte súhlas rodičov. Okrem toho týmto zbavujete Footway Group AB všetkých záväzkov zaplatiť vám za použitie vašich fotografií. Ak neskôr budete chcieť, aby bol váš obrázok odstránený z našich sociálnych médií alebo webových stránok, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a my sa postaráme o to, aby boli obrázky odstránené.

Obsah, ktorý ste vytvorili na našej platforme

Naše práva Keď zdieľate prostredníctvom vytvárania obsahu na našej platforme, chceme, aby ostatní zákazníci a dodávatelia mali prístup k vašim skúsenostiam. Zdieľaním poskytujete Footway Group AB (org. č. 556818-4047), nevýhradnú, bezplatnú celosvetovú licenciu na používanie, distribúciu a kopírovanie obsahu, ktorý ste vytvorili na našej platforme, v našom podnikaní a/alebo marketing vrátane na webových stránkach, sociálnych médiách, bulletinoch, e-mailoch, v komunikácii a na iné marketingové účely. Obsah, ktorý vytvoríte, stále vlastníte a môžete ho zdieľať s ostatnými, kdekoľvek chcete. Zdieľaním obsahu nám dávate povolenie použiť vaše meno a informácie o obsahu, ktorý vytvoríte. Na základe týchto podmienok sa týmto zriekate Footway Group AB akejkoľvek povinnosti kompenzovať vás za používanie vášho mena a obsahu, ktorý vytvoríte.

Ak používate obsah, na ktorý sa vzťahujú práva duševného vlastníctva, ktorý máme a ktorý sprístupňujeme na našej platforme, ponechávame si všetky práva na tento obsah.

Vaše povinnosti Potvrdzujete, že vlastníte všetky práva na obsah, ktorý vytvoríte. Na našej platforme nesmiete zdieľať nič, čo je nezákonné, diskriminačné, zavádzajúce alebo nepravdivé. Potvrdzujete, že Footway Group AB pri používaní vášho obsahu neporušuje ani neporušuje žiadne práva tretích strán ani neporušuje žiadny zákon. Ak máte menej ako 18 rokov, potvrdzujete, že máte súhlas rodičov.

Ak porušíte naše podmienky, môžeme odstrániť obsah, ktorý porušuje naše podmienky, a zabrániť vám pokračovať vo vytváraní obsahu. Tieto opatrenia môžeme prijať aj v prípadoch, keď nám to ukladá zákon.

Kontakt

Slovensko
E-mail: store@sportamore.com
Telefónne číslo: (+44)800 098 8300
IČ DPH: SK4120262718

Právne zodpovedný vydavateľ

CEO a zodpovedný za webovú stránku je Daniel Mühlbach .