Velkommen til Footway Group - Vi driver spesialiserte butikker online

Vanlige spørsmål

Ønsker du å returnere produktet?


Du kan enkelt returnere den uten kostnad og få pengene tilbake. Produktet skal være i original stand. For at du skal være helt sikker på kjøpet ditt, tilbyr vi en 365-dagers returrett. Alt du trenger å gjøre er å klistre på returetiketten på pakken. Det er ikke nødvendig med et returskjema. Det kan ta opptil 7 virkedager før returen blir registrert.

1. Legg produktet i originalemballasjen og / eller deretter i en plastpose.
2. Teip igjen posen, fest returetiketten og
a) Bring, lever pakken til et Posten hentested.
b) Helthjem Hjemmelevering, skann QR-koden på etiketten for retur eller gå inn på Helthjem Returbestilling.
c) Helthjem Hentested, lever returpakken din på et Helthjem hentested.
3. Når vi har mottatt produktet i original stand, vil vi refundere deg.
4. Hvis du vil bytte, gjør en ny bestilling på nettstedet.

Mangler du returneringsetiketten? Du kan laste ned en ny returetikett gratis ved å logge på plattformen vår.


Bytte


Hvis du ønsker å bytte, er det bare å legge inn en ny bestilling og returnere det andre produktet for refusjon.


Reklamasjon


Trenger du å klage på et produkt? Send en e-post til Storesupport-NO@footway.com. Legg ved et bilde sammen med ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse, så hjelper vi deg videre.


Leveringstid


Alle produktene på nettstedet er på lager. Når du bestiller på hverdager, sender vi innen 24 timer. Du vil da motta et sporingsnummer via e -post. Pakken din kommer som angitt i kassen, avhengig av transportør.


Avmeld fra nyhetsbrev


Klikk på linken "Unsubscribe" nederst i en av nyhetsbrev-e-postene.


Allmenne vilkår


For mer informasjon om personopplysningsbehandling, integritet og øvrige vilkår, se Allmenne vilkår.


Contact information

Kundesupport


Storesupport-NO@footway.com
800 31 800
www.facebook.com/footway

Vi har åpent 9-17 alle virkedager


Våre varehus


NB! – Bruk returetiketten ved retur av varer.

Mineralgatan 7
254 64 Helsingborg
Sverige

Williams Väg 13
635 06 Eskilstuna
Sverige

Alle produkter som vises på nettsiden er på lager, noe som gir kortest mulig leveringstid. Hvis produktet ikke passer tar vi gjerne i retur. Ved retur bruk vår returetikett.

Other contact information

Local administration


Footway NO (obs - ikke lager) 
PB 1681 Vika
0120 Oslo
VAT: 921 786 050 MVA


Suppliers


invoice@footway.com
Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista
Sweden
Org.nr: 556818-4047
VAT: SE556818404701


Press and Investor Relations


Susanne Cederström
ir@footway.com
+46 735 266 098


Corporate Contacts


Daniel Mühlbach, Managing Director
oss@footway.se
+46 735 336 545

Louise Liljedahl, Operations
oss@footway.se
+46 763 168 140


Footway HQ


Victoria Tower, floor 31
Nolsögatan 3
Stockholm, Kista
Sweden