Laipni lūdzam Footway Group - mēs vadām specializētos veikalus tiešsaistē

Bieži uzdotie jautājumi

Vai vēlaties atgriezt preci?


Varat to viegli atgriezt bez maksas un atgūt naudu. Lai jūs varētu būt pilnīgi pārliecināts par pirkumu, mēs piedāvājam 365 dienu atgriešanas politiku. Atgriešanas veidlapa nav nepieciešama, jo visa mums nepieciešamā informācija jau ir uzlīmes. Atgriešanas reģistrēšana var ilgt līdz pat 7 darbadienām.

1. Ja iespējams, ievietojiet produktu tā oriģinālajā iepakojumā un/vai plastmasas maisiņā.
2. Aizveriet maisu, piestipriniet atgriešanas etiķeti.
3. Kad atgriešanas etiķete ir atzīmēta
a) DHL Parcel Connect, atstājiet atpakaļ DHL Parcel Connect pārstāvim vai šeit .
b) DHL Express Worldwide, sazinieties ar DHL Express pa tālruni (https://mydhl.express.dhl) vai zvaniet uz 660 100 00 , lai rezervētu savu saņemšanu. Veicot rezervāciju, izmantojiet Waybill numuru, kas norādīts uz atgriešanas etiķetes.
4. Kad būsim saņēmuši preci, mēs jums atmaksāsim naudu.
5. Ja vēlaties veikt apmaiņu, veiciet jaunu pasūtījumu vietnē.

Vai trūkst atgriešanas etiķetes? Jūs varat bez maksas lejupielādēt jaunu atgriešanas etiķeti, piesakoties.


Produkta maiņa


Ja vēlaties veikt apmaiņu, vienkārši veiciet jaunu pasūtījumu un atgrieziet citu produktu, lai saņemtu naudas atmaksu.


Sūdzība


Vai jums ir jāiesniedz sūdzība par produktu? Nosūtiet e-pastu uz Storesupport-LV@footway.com . Pievienojiet attēlu kopā ar pasūtījuma numuru un īsu aprakstu, un mēs jums palīdzēsim.


Sūtīšanas laiks


Visi produkti vietnē ir noliktavā. Pasūtot darba dienās, mēs piegādāsim 24 stundu laikā. Pēc tam pa e -pastu jūs saņemsiet izsekošanas numuru. Jūsu sūtījums tiks piegādāts, kā norādīts kasē, atkarībā no pārvadātāja.


Atteikties no informatīvā izdevuma abonēšanas


Noklikšķiniet uz saites " Unsubscribe no abonementa" biļetena apakšā.


Noteikumi un nosacījumi


Lai iegūtu plašāku informāciju par personas datu pārvaldību, privātumu un citiem noteikumiem un nosacījumiem, skatīt vispārīgosVispārīgie noteikumi un nosacījumi.


Contact information

Klientu atbalsts


Storesupport-LV@footway.com
(+44)800 098 8300
www.facebook.com/footway

Mēs esam atvērti 10-18 visas darba dienas


Mūsu noliktavas


NB! – Atgriežot preces, izmantojiet atgriešanas etiķeti.

Mineralgatan 7
254 64 Helsingborga
Zviedrija

Williams Väg 13
635 06 Eskilstuna
Zviedrija

Visas mājaslapā redzamās preces ir noliktavā, kas nodrošina iespējami īsāko piegādes laiku. Ja prece neatbilst, laipni aicinām atgriezt. Atgriešanas gadījumā, lūdzu, izmantojiet mūsu atgriešanas etiķeti.

Other contact information


Suppliers


invoice@footway.com
Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista
Sweden
Org.nr: 556818-4047
VAT: SE556818404701


Press and Investor Relations


Susanne Cederström
ir@footway.com
+46 735 266 098


Corporate Contacts


Daniel Mühlbach, Managing Director
oss@footway.se
+46 735 336 545

Louise Liljedahl, Operations
oss@footway.se
+46 763 168 140


Footway Group HQ


Victoria Tower, floor 32
Nolsögatan 3
Stockholm, Kista
Sweden