Welkom bij Footway Group - We runnen online gespecialiseerde winkels

Privacybeleid

Uw privacy beschermen


Footway Group AB, bedrijfsnr. 556818-4047, is verantwoordelijk voor persoonsgegevens en verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij bij Footway zijn volledig toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Als u vragen heeft over hoe we uw privacy beschermen, kunt u een e-mail sturen naar onze functionaris voor gegevensbescherming op Storesupport-BE@footway.com .


Hier leest u hoe we uw naam en contactgegevens gebruiken


Bestellingen bij u bezorgen. Stuur serviceberichten, bijvoorbeeld verzendinformatie. U per e-mail, sms of post informatie te sturen over onze nieuwe producten en diensten. Om fraude tegen u of Footway te voorkomen en op te sporen - saai maar erg belangrijk. Bekijk Footway-advertenties voor u tijdens het surfen op internet. Zodat u onze nieuwste producten en aanbiedingen kunt zien. Ontdek wat u en andere klanten leuk vinden. Om ervoor te zorgen dat we u geven wat u wilt en om de concurrentie een stap voor te blijven. U hoeft ons natuurlijk geen van deze persoonlijke gegevens te verstrekken, maar als u dat niet doet, kunt u mogelijk niet van de site kopen en kunt u niet de best mogelijke klantervaring krijgen. Maar dat is jouw keuze en die respecteren we.


Uw contactgeschiedenis met ons


Wat je bijvoorbeeld per telefoon, e-mail of op social media tegen ons hebt gezegd, gebruiken we om onze overeenkomst af te ronden en onze dienstverlening voor jou beter te maken. De gegevens worden ook gebruikt voor interne trainingsdoeleinden, zodat we onze service kunnen blijven verbeteren.


Aankoopgeschiedenis en opgeslagen items


Wat je hebt gekocht en wat je in je winkelwagen hebt opgeslagen, is voor ons belangrijke informatie om te kunnen verkopen, ondersteuning te bieden en retouren af te handelen. Om ons productaanbod voortdurend te verbeteren, gebruiken we gegevens van aankopen en retouren bij onze inkoop.


Informatie over hoe u onze site gebruikt


Informatie die je ons geeft tijdens het browsen door Footway, zoals IP-adres en apparaattype, gebruiken we om je winkelervaring te verbeteren en om fraude tegen jou of ons te voorkomen en op te sporen - saai maar erg belangrijk - en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om informatie over jij.


Informatie van gekoppelde accounts


Als u uw Google- of Facebook-accounts aan ons koppelt, gebruiken we deze zodat u gemakkelijk kunt inloggen op onze site zonder dat u een speciaal account hoeft aan te maken.


Zo delen we informatie over u


We zullen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden verkopen - zoals uw naam, adres, e-mailadres of creditcardgegevens. We willen uw vertrouwen winnen en behouden, en we geloven dat dit absoluut noodzakelijk is om dit te doen. We delen uw persoonlijke informatie echter met de volgende categorieën bedrijven, als een belangrijk onderdeel om u onze diensten te kunnen aanbieden: Bedrijven binnen Footway Group AB, onze partners voor bijvoorbeeld betalingsoplossingen, vracht en magazijn. Dienstverleners die ons helpen met bijvoorbeeld ontwikkeling, ondersteuning, autoriteiten en kredietbeoordelaars die nodig zijn om ons in staat te stellen te leveren wat we beloven. We kunnen derden voorzien van geaggregeerde maar geanonimiseerde informatie over en analyses van onze klanten, en voordat we dit doen, zorgen we ervoor dat u niet kunt worden geïdentificeerd aan de hand van die informatie. Elke openbaarmaking van persoonsgegevens in verband met de volledige of gedeeltelijke verkoop van het bedrijf zal plaatsvinden volgens de wetten die op dat moment van toepassing zijn op persoonsgegevens.


Marketinginformatie


Om je op de hoogte te houden van ons, je bestellingen en om je te helpen bij het vinden van nieuwe producten, kunnen we je berichten per e-mail en sms sturen. U kunt op elk moment vragen om u geen marketingberichten meer te sturen. Houd er rekening mee dat, aangezien de Footway bestaat uit een complex netwerk van veel verschillende systemen, het een paar dagen kan duren voordat alle systemen zijn bijgewerkt, zodat u mogelijk meer berichten van ons kunt ontvangen terwijl we uw verzoek verwerken. Het uitschakelen van marketingberichten betekent niet dat we stoppen met het sturen van ondersteuningsberichten over bijvoorbeeld uw bestellingen.


Advertenties voor Footway Online


We houden ons ook bezig met online advertenties om u op de hoogte te houden van wat we doen en om u te helpen onze producten te zien en te vinden. Net als veel andere bedrijven laten we Footway-advertenties aan je zien wanneer je andere websites en apps bezoekt. We doen dit met behulp van verschillende digitale marketingnetwerken en advertentieruimtes, en we gebruiken verschillende advertentietechnieken die door sommige sites en sociale netwerken worden aangeboden. De advertenties die je ziet, zijn gebaseerd op informatie die we over jou hebben of over je eerdere gebruik van Footway (zoals je zoekgeschiedenis op Footway en de inhoud die je hebt gelezen op Footway) of over de Footway-advertenties waarop je eerder hebt geklikt.


Uw gegevens registreren


We bewaren informatie over u zolang we uw toestemming hebben, of zolang we deze nodig hebben om u producten en diensten te leveren. Als er redelijke redenen zijn of als we verplicht zijn om te voldoen aan wettelijke vereisten, conflicten op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen of onze algemene voorwaarden te handhaven, kunnen we ook sommige van uw persoonlijke gegevens bewaren, zelfs nadat u uw toestemming hebt ingetrokken.


Jou rechten


U hebt veel rechten op uw persoonlijke gegevens. Bijvoorbeeld het recht om te weten wat we opslaan en hoe uw informatie wordt gebruikt, het recht om correctie van onjuiste informatie te vragen, het recht om te verzoeken dat we uw gegevens verwijderen en het recht om bezwaar te maken bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit (EU nationale gegevensbeschermingsautoriteiten) .


Wijzigingen in hoe we uw privacy beschermen


We kunnen deze pagina van tijd tot tijd wijzigen om weer te geven hoe we omgaan met uw persoonlijke informatie. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we dit verduidelijken op de Footway-website of in andere Footway-diensten, of via andere contactkanalen, zoals e-mail, zodat u de wijzigingen kunt bekijken voordat u doorgaat met het gebruik van Footway.


Cookies


We gebruiken cookies op onze site. Er worden om verschillende redenen verschillende soorten cookies gebruikt. Hier wordt beschreven welke verschillende soorten we gebruiken en waarom. Cookies stellen u in staat door de site te navigeren en onze functies te gebruiken, zoals "Toevoegen aan winkelwagen" en "Favoriet opslaan". Om de functionaliteit van de website en uw winkelervaring te verbeteren, stellen Cookies voor analyse ons in staat om te meten en te analyseren hoe onze klanten de site gebruiken. Wanneer u bij ons surft of winkelt, onthouden Cookies uw keuzes (zoals uw taal of locatie), zodat we uw ervaring zo soepel mogelijk en persoonlijker kunnen maken. Marketing cookies worden gebruikt om advertenties te tonen die voor jou relevant zijn. Ze beperken ook het aantal keren dat u een advertentie ziet en helpen ons de efficiëntie te meten en onze advertenties te verbeteren. Cookies van derden worden gebruikt door partners die ons aanbod interessanter voor u maken. Daarom worden er tijdelijke cookies van partners op uw apparaat opgeslagen. Dit is bijvoorbeeld informatie over welke producten je hebt bekeken. Het doel is om u aanbiedingen te kunnen tonen die zo goed mogelijk aansluiten bij uw interesses.


Door onze site te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat de bovenstaande soorten cookies op uw apparaat worden geplaatst en dat we er toegang toe hebben wanneer u de site in de toekomst bezoekt.


Hoe kan ik voorkomen dat cookies worden opgeslagen? De meeste browsers kunnen worden geconfigureerd om het gebruik van cookies volledig te blokkeren. Houd er rekening mee dat uw gebruikerservaring kan worden beïnvloed en dat u sommige functies op onze site mogelijk niet kunt gebruiken.


Meer informatie over cookies is te vinden op https://wikis.ec.europa.eu/


Neem contact met ons op


We staan altijd graag te woord met onze klanten. En mocht je ergens niet tevreden over zijn, dan zijn we je extra dankbaar als je direct contact met ons opneemt. Hopelijk kunnen we je helpen terwijl we ons de kans geven om onszelf te verbeteren Storesupport-BE@footway.com